Q: S! World Points คืออะไร และ จะเพิ่มได้ยังไงคะ
A: S! World Points คือ แต้มที่เพื่อนๆ สามารถนำไปซื้อเสื้อผ้าเครื่องแต่งกาย ที่ร้านขายของหรือตามรถเข็นต่างๆ ที่อยู่ใน S! World Chat ได้ (ถ้าไม่ซื้อของแต่ต้องการเข้ามา chat อย่างเดียว ก็ไม่ต้องเสียแต้มคะ) โดยครั้งแรกที่เพื่อนๆ ลงทะเบียนเข้ามาเล่นใหม่ เพื่อนๆ จะได้รับ S! World Points คนละ 2,000 แต้มฟรี แต่เมื่อไหร่ที่แต้มหมด เพื่อนๆ สามารถเติมแต้มได้โดยการส่ง SMS พิมพ์คำว่า SW ส่งมาที่เบอร์

- 4888041 (สำหรับราคา 15 บาท)
(ระบบ GSM Advance, 1-2-call, GSM 1800, Dtac, D Prompt, True Move แบบเติมเงิน และแบบรายเดือน)

- 4888042 (สำหรับราคา 55 บาท)
(ระบบ GSM Advance, 1-2-call, GSM 1800, Dtac, D Prompt, True Move แบบเติมเงิน และแบบรายเดือน)

15 บาท = 1,500 S! World Points
55 บาท = 6,000 S! World Points

Q: S! World Chat คืออะไร?
A: Sanook.com เปิดให้บริการ Chat รูปแบบใหม่ที่ไม่จำเจภายใต้ชื่อ S! World Chat โดยผู้ใช้บริการสามารถเลือกตัวการ์ตูนที่แสดงความเป็นตัวคุณเอง เดินเล่น พูดคุยกับผู้เล่นคนอื่นๆ หรือจะเลือกซื้อเสื้อผ้า แต่งตัวให้ตัวการ์ตูนของเพื่อนๆได้ โดยภายใน S! World Chat เรายังมีบริการอื่นๆเตรียมไว้ให้ ไม่ว่าจะเล่นเกมส์ เราก็มีเกมส์อาเขต พร้อมตู้เกมส์ ให้เพื่อนๆได้เล่นกัน สนุกกันได้ 24 ชั่วโมง
สำหรับการใช้บริการเพียงสมัครเป็น S! Member และ Login เข้าสู่ระบบ โดยไม่เสียค่าบริการใดๆ และเลือกตัวการ์ตูนที่คุณต้องการ และหากคุณต้องการสร้างความแตกต่างให้กับตัวการ์ตูนของคุณ คุณสามารถเลือกซื้อเสื้อผ้า รองเท้า กางเกง หมวก แว่นตา หรือจะทำผมทรงที่คุณต้องการได้โดยใช้ S! World Points โดยผู้ที่เข้ามาสมัครใช้บริการจะได้รับ S! World points ฟรีๆ 3,000 แต้ม

Q: ถ้าอยากเป็นสมาชิก S! World Chat ต้องทำ ยังไง มั่ง คะ
A: สำหรับการใช้บริการเพียงสมัครเป็น S! Member และ login เข้าสู่ระบบ โดยไม่เสียค่าบริการใดๆ และเลือกตัวการ์ตูนที่คุณต้องการ

Q: S! World Chat มีกำหนดเวลาในการเล่นมั้ยคะ
A: S! World Chat ไม่มีกำหนดเวลาคะ สามารถเข้ามาคุยกับเพื่อนๆ ได้ตลอดเวลาคะ

Q: S! World Chat ต้อง Download โปรแกรมรึเปล่าคะ
A: เพื่อนๆ ไม่จำเป็นต้อง download โปรแกรมต่างๆ ให้ยุ่งยากเลยคะ เพียงแค่เพื่อน Login เข้ามา ก็สามารถเข้าไปเล่นใน S! World Chat ของเราได้ทันทีคะ

Q: ถ้ามีปัญหาในการใช้งาน S! World Chat ต้องทำยังไง บ้างคะ
A: สามารถติดต่อได้ที่ Staffworld@sanook.com หรือ QQ 10066 ค่ะ

Q: เราสามารถเปลี่ยนเครื่องแต่งตัวใหม่ ได้มั้ยค่ะ ต้องทำยังไง และซื้อได้ที่ไหน
A: เพื่อนๆ สามารถเปลี่ยนเครื่องแต่งตัวให้กับชาวสนุกของเพื่อนๆ ได้ โดยสามารถเลือกซื้อเสื้อผ้า รองเท้า กางเกง หมวก แว่นตา หรือจะทำผมทรงที่คุณต้องการได้โดยใช้ S!
World Points และไปที่ร้านขายของหรือตามรถเข็นต่างๆที่อยู่ใน S! World Chat เมื่อเพื่อนๆ ซื้อของมาแล้ว ต้องไปเลือกเสื้อผ้าเพื่อเปลี่ยน โดยต้องเลือก menu แต่งตัวตรง มุมล่างซ้ายของหน้าจอ แล้วเพื่อนๆ จะพบว่าของที่ซื้อมาจะถูกเก็บไว้ที่นี่

Q: อยากให้ตัวละครเดินไปเดินมา เคลื่อนไหวได้ในรูปแบบต่างๆ ต้องกดปุ่มไหน มั่งคะ
A: ถ้าต้องการให้ตัวละครเดินไปเดินมา เพียงแค้ใช้ mouse คลิกไปยังจุดที่ต้องการให้ตัวละครเดินไปเท่านั้น นอกจากนี้ ตัวละครยังสามารถนั่งได้โดยการกด ctrl+shift และเมื่อต้องการให้ยืนขึ้นก็กด ctrl+shift อีกครั้ง

Q: อยากคุยกับเพื่อน แบบส่วนตัว ต้องทำยังไงบ้างคะ
A: ใน S! World Chat มีระบบการส่งข้อความส่วนต้ว หรือ Private message ซึ่งเพื่อนๆสามารถส่ง Private message หาเพื่อนได้โดยการเลือก menu "เพื่อน" ให้เพื่อนๆ สร้างกลุ่มเพื่อนขึ้นมาก่อน หลังจากนั้น เพิ่มรายชื่อเพื่อน เข้าไปในกลุ่ม แล้ว click ที่ช่องสี่เหลี่ยมหน้าชื่อเพื่อนที่ต้องการส่ง message แล้วพิมพ์ข้อมความที่กล่อง "ข้อความ เสร็จแล้ว click ส่งได้เลย และเมื่อต้องการอ่านข้อความที่เพื่อนๆ ส่งมา ก็สามาถเข้าไปดูได้ที่ menu "ข้อความ"

Q: S! World มีกี่เมือง อะไรบ้าง
A: S! World มีทั้งหมด 16 map
A1. Milky Burger - เด็กดีต้องดื่มนม พบร้านนมน่ารักและแฮมเบอร์เกอร์จานด่วน ในสวนแสนสบาย ที่นั่งทอดอารมณ์พร้อมชมวิว

A2. Drink Drank Drunk - หลังเลิกงาน เลิกเรียนกันแล้ว แวะหาความบันเทิงกับเพลงมันส์ๆ พร้อมเหล่าผองเพื่อน คอเดียวกัน จะคอแป๊บ คอทองแดง ก็คุยกันได้

A3. Sport Zone - แหล่งนัดพบสำหรับคอกีฬา ไม่ว่าจะเป็น เทนนิส บาสเกตบอล ฟุตบอล ที่ที่คุณสามารถคุยกันได้ครบเครื่องเรื่องกีฬา

A4. Fashion Corner - มุมนี้สำหรับหนุ่มสาวรักสวยรักงาม ฮิตติดกระแส แฟชั่นทันสมัย ชอปปิ้งเสื้อผ้า แต่งหน้าทำผม

B1. Siam Smile - บรรยากาศไทยๆ กลิ่นอายวัฒนธรรมอันเป็นเอกลักษณ์ที่ไม่มีใครเหมือน และไม่เหมือนใคร ร่วมอนุรักษ์ความเป็นไทย

B2, B3, C2, C3. Sanook! Center - อนุสาวรีย์แห่งความสนุก! ไม่รู้จบ แหล่งนัดพบของทุกๆ คน ติดตามและร่วมกิจกรรมแสนสนุก! ได้ตลอดทั้งปี

B4. Sanook! QQ Park - พักผ่อนหย่อนอารมณ์ นั่งชมธรรมชาติ และเม้าท์กันมันส์กับเพื่อนร่วมก้วน ได้ที่สวนสาธารณะแสนสุขแห่งนี้

C1. Sanook! Park - สวนสาธารณะแห่งใหม่ ไร้ควันพิษ นั่งคุยกันจนติดใจ บรรยากาศสบายๆ ที่ต้องบอกต่อเพื่อนสุดซี้ เจอกันได้ทุกเมื่อ

C4. Cafe Pungpung - พบเพื่อนใหม่ พร้อมบรรยากาศอันหอมกรุ่นของกาแฟร้อนๆ และขนมปังแสนอร่อย มิตรภาพดีดีเริ่มต้นได้

D1. Game Space - ร้านเกมส์สะดวกเล่นของคนรักเกมส์ เล่นเกมส์กันให้มันส์ ทันใจ เปิดบริการตลอด 24 ชม. ไม่มีวันหยุดนะจ๊า

D2. Radio Station - เม้าธ์กันให้สนั่นทั้งคนชอบดูหนัง และคนรักเสียงเพลง ไม่ว่าจะแนวลูกทุ่ง ลูกกรุง หรือจะโกอินเตอร์ รวมพลอัพเดทกันทุกวันได้ที่นี่

D3. Hiso Street - มุมแฟชั่นสำหรับสาวๆ ช้อปกระหน่ำเสื้อผ้า จนถึงรองเท้าสุดกิ๊บ ไม่อยากเอาท์ต้องชวนเพื่อนมาเม้าท์กัน

D4 Beer Blur Blur - สถานที่สำหรับนักท่องราตรี สีสันความสนุก วัยโจ๋ขาแด้นซ์ ต้องไม่พลาดผับและโรงเบียร์สุดจ้าบ

Q: ทำยังงัยถึงจะคุยกับเพื่อนในห้องรวมได้
A: หลังจากที่เพื่อน log in เข้ามาสู่ S! World แล้ว เพื่อนๆ สามารถเดินไปคุยกับเพื่อนๆ ที่อยู่ในนั้นได้เลยคะ

Q: S! World เล่นยังไงคะ
A: - สำหรับการใช้บริการเพียงสมัครเป็น S! Member และ login เข้าสู่ระบบ โดยไม่เสียค่าบริการใดๆ ค่ะ
- กดที่ เข้าสู่ระบบ แล้วกด ปุ่ม เข้าสู่สนุก! เวิล์ด
- เลือกตัวการ์ตูนที่คุณต้องการ โดยเลือกเพศ และ name ของตัวละคร จากนั้นกด Submit
- เลือก Server และ Map เข้าไปใน S! World Chat จากนั้น เราก็เดินเข้าไปคุยกับเพื่อนๆ ที่อยู่ในนั้นได้เลยคะ

Q: Server is not available มันคืออะไร จะทำไงถึงจะเล่นได้ค่ะ
A: เป็นเพราะ ทาง ISP อาจ block ไม่ให้เล่น (จะเป็นบ่อยในกรณีที่เล่นใน บริษัทหรือ องค์กร) ถ้าสามารถเปลี่ยน ip และ proxy ได้ ให้ลองเปลี่ยนดูคะ

หรือกกรณีหนึ่ง คือ ความเร็วอินเตอร์เน็ตของเครื่องคุณ ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ ระบบของสนุก! เวิร์ลได้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง หากพบปัญหาในการเข้าใช้บริการค่ะ

Q: ส่ง Message เติมแต้ม ได้รับ Serial และ Password แล้ว แต่เมื่อปฎิบัติตามขั้นตอนการเติมแต้ม ระบบบอกให้ Log in ก่อน ผมเข้าใน สนุกเวิล์ด แล้วยังตัอง Login ที่ไหนอีกครับ
A: อาจจะเป็นเพราะเครื่องของคุณ จำ Cache อยู่ ถึงเติมแต้มไม่ได้นะคะ ลองปฏิบัติตามนี้นะคะ
1. กด ออกจากระบบ ก่อนนะคะ แล้ว ปิด IE ทุกหน้าต่างลงให้หมด
2. เปิด IE ขึ้นมาใหม่ 1 หน้า จากนั้นไปที่ เมนูบาร์ กด Tools> Internet Options.. > ที่แถบ General กดปุ่ม Delete Cookies.. กด OK จากนั้น ปิด IE ดังกล่าวลง
3. เปิด IE หน้าใหม่ เข้าสู่ระบบอีกครั้ง และเติมแต้มใหม่อีกครั้งได้เลยค่ะ

ประการสำคัญserial ของเราจะเป็นตัวอักษรตัวใหญ่เท่านั้นนะคะ คือ บางท่านจะ สับสน ตัวอักษร กับตัวเลข ระหว่าง ศูนย์ กับ โอ, แอลเล็ก กับไอ, หก กับ จี, ค่ะ ลองเปลี่ยนดูนะคะ คงใช้การได้ค่ะ

Q: ถ้าต้องการจะเข้าไปเล่น S! World แล้วเข้าไม่ได้ เป็นรูปเครื่องหมาย X แปลว่าอะไรค่ะ
A: เครื่องของคุณอาจจะยังไม่ได้ ลงโปรแกรมการใช้งาน Flash ค่ะ ต้อง Install โปรแกรม ลง เพื่อเข้าให้ Falsh สามารถใช้ได้ ซึ่งคุณสามารถ โหลด โปรแกรม Flash ได้เองที่ http://www.macromedia.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash ค่ะ

Q: เคยสร้างตัวละครไปแล้ว ทำไมเวลาเข้าถึงต้องสร้างใหม่ด้วย เพื่อนไม่เห็นเป็นเลย
A: เป็นเพราะคุณตั้งชื่อที่มี S! , sanook, สนุก เจ้าหน้าที่จึงทำการลบตัวละครของคุณไปเพื่อป้องกันการสับสนของ user ท่านอื่น ทำให้คุณต้องสร้างตัวละครขึ้นใหม่ค่ะ

Q: จะเข้า S! World Chat แต่พอเข้าไปแล้ว ตัวของเรา ของคนอื่นๆ มันล่องหน เหลือแต่เงา จะแก้ไขยังไงดีคะ เข้าๆ ออกๆ ตั้งหลายรอบแล้วอ่ะ ไม่ยอมกลับมาเป็นเหมือนเดิมเลยอ่ะ ทำไงดีคะ
A: ก่อนอื่น น้องลอง กดที่แต่งตัวดูนะคะ ว่ามีตัวละคร และมีเสื้อผ้าหรือเปล่า ถ้ามี ก็ กด exit แล้วเข้าใหม่ได้เลยแต่ถ้าไม่มี ให้น้องลองเข้า ที่
http://world1.sanook.com/charactor/charactor_lib.swf เพื่อโหลดข้อมูลบางอย่าง

จากนั้นคลิกขวาดูว่าเป็น flash version 7 หรือเปล่า ถ้าไม่ใช่ ให้ ไปโหลด ได้ที่ http://www.macromedia.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash

จากนั้นปิดหน้าจอทุกหน้าจอ แล้ว เข้า สู่ S! World Chat อีกครั้งค่ะ